Howtomo
Artboard 4.png

Koulutusaikataulu

Back to All Events

Äänenkäyttö ja esiintymistaito

  • Futurice 34 Annankatu Helsinki, 00100 Finland (map)

Äänenkäytön ja esiintymistaidon merkitys asiakaspalvelussa.

Tervetuloa koulutukseen, joka tarjoaa eväät vakuuttavaan äänenkäyttöön! Opimme, mitä asiakaspalvelussa työskentelevän henkilön tulee ottaa huomioon viestiessään asiakkaan kanssa ja mikä jää asiakkaalle mieleen.

Koulutuksen ohjelma on osallistava ja teemme harjoitteita, joiden avulla omaa ääntä voi kehittää ja suojella.

Koulutuksessa opimme seuraavista teemoista :

  • Äänenpainon vaikutus myyntipuheessa: minkälainen ääni on miellyttävä asiakkaan mielestä?

  • Vakuuttava myyntipuhe ja retoriikan voima.

  • Myyjän sanattoman viestinnän kieli ja vuorovaikutus asiakkaan kanssa. 

  • Yleiset äänihäiriöt ja niiden hoito. 

  • Äänen suojeleminen. 

Kouluttajamme on äänenkäytön asiantuntija vokologi FM Sara Rouvinen, Sanabox Oy.  

Tilaisuus järjestetään Futurice Oy:n tiloissa, Annankatu 34 B, 00100 Helsinki, klo 16.45-19. Tarjoamme osallistujille pientä purtavaa ja juotavaa.

Ilmoittautuminen tapahtumaan alkaa maanantaina 20.3 klo 10 tapahtuman Facebook-sivuilla julkaistavan linkin kautta. Koulutukseen valitaan 30 osallistujaa ilmoittautumisjärjestyksessä. Tapahtuma on ilmainen.

Earlier Event: March 22
Pukeutumiskoulutus
Later Event: April 4
Esiintymiskoulutus